Главная » Информация » Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1. Как получить Ваш прайс-лист?

Ответ: Мы - производственная компания, которая стремится найти к каждому клиенту индивидуальный подход.  Мы изготавливаем  любые  типы фильтров, по  размерам  и техническим  характеристикам, подходящие  именно для Вашего предприятия (отрасли), поэтому в нашей компании нет стандартного прайс - листа.  Для постоянных клиентов у нас действует гибкая система скидок. 

Для более точного расчета стоимости фильтра, пришлите, пожалуйста, запрос, (количество и перечень  необходимых фильтров) Вашему персональному менеджеру, и  он составить для Вас коммерческое предложение.

Если у Вас возникли трудности с подбором  нужного фильтра, наш менеджер с удовольствием  проконсультирует Вас.

Вопрос №2. Какие документы на товар вы предоставляете?

Ответ: При отгрузке партии  товара выписывается сертификат соответствия и паспорт продукции, в которых указаны характеристика фильтра, а также рекомендации по его эксплуатации.  По желанию заказчика, наша компания  может предоставить протоколы испытаний.

Вопрос №3. У Вас есть скидки на товар? Как мне ее получить?

Ответ:  Для каждого клиента у нас существует индивидуальная система скидок. Цены зависят от объёма заказов в год, от объема конкретного заказа, от условий оплаты, доставки и пр.

Вопрос №4. Я не знаю какой мне нужен фильтр, как мне его подобрать?

Ответ: В нашей компании работают профессиональные менеджеры с большим опытом работы, присылайте свою заявку с теми данными, которые у Вас имеются. Наш специалист подберет для Вас оптимальный по техническим характеристикам и цене фильтр.

Вопрос № 5. Я покупаю импортные фильтры. Правда ли, что качество российских хуже?

Ответ: При изготовлении фильтров мы используем материалы только проверенных поставщиков, мировых производителей - лидеров отрасли. Входному и выходному контролю подвергается каждая партия, изготавливаемых нами фильтров. Фильтры абсолютной очистки проходят испытания на специальном стенде TOPAS. Качество российских фильтров не уступает импортным, и, кто тому же, отечественные фильтры значительно дешевле. В связи с этим, многие компании, работающие в различных отраслях промышленности, уже заменили импортные фильтры на российские аналоги. В подтверждение вышесказанному мы готовы предоставить Вам рекомендательные письма от наших клиентов, а так же образцы продукции.

Вопрос № 6. У нашей компании большие требования к поставщикам, может ли Ваша  компания  предоставить необходимую документацию?

Ответ: Группа компаний «Воздушные фильтры» существует на рынке более 13 лет. За эти годы нашими клиентами стали различные крупные коммерческие и государственные предприятия России и российские филиалы западных компаний. Ежегодно наша компания выигрывает крупные тендеры, на которых предъявляются  жесткие требования к поставщикам. Мы готовы предоставить нашим клиентам  необходимый пакет документов в последних редакциях и необходимых объемах, для дальнейшего плодотворного сотрудничества.

Вопрос №7. Я не знаю размер и класс очистки фильтров, если не подойдут – я могу их вернуть?

Ответ:  Для того чтобы не ошибиться при выборе того или иного фильтра, проконсультируетесь с Вашим персональным менеджером. Он с удовольствием поможет Вам с выбором. Если по каким - либо причинам нам не удалось по телефону выяснить необходимые характеристики, Вы можете  заказать выезд специалиста, который  поможет определиться с выбором на месте.  Советуем Вам не рисковать, если какие-то  параметры  фильтра  Вам не известны. К сожалению, мы не сможем заменить выбранный Вами наугад фильтр.

Для получения дополнительной информации и выбора подходящего  фильтра,пожалуйста, свяжитесь с нами.


Пожалуйста введите код:
verification code